〝見えづらさ〟から考える、未来のやさしさ ということをテーマに、お届けしています。 第３回目の今回は〝見えづらさが生んでいる壁〟についてのお話です。
こんにちは、
大阪・柏原で、時短設計®の視点で、生産環境への「ゆとり」をテーマに、〝合理化・省力化〟に向けた機械・装置をワンオフで手掛けています。 ダイセイテッコウ けたろーです！
歯ブラシや化粧品といった商品に使われる透明容器を使った「ブリスター包装（ブリスターパック）」。 目が見えない人にはとても扱いにくいかも？ と思って、ブリスター包装機の中で点字を施す仕組みを開発しました。
＿なのですが、点字の識字率は１０％以下…。 圧倒的に点字が読めない人の多さに気づき、「伝えるべき情報が届かないままになっている現実」があることを知りました。
それをきっかけに、「点字が読めないなら、音声で届ければ！」と、ＱＲコードを使って音声で商品の情報を届ける仕組みを考えました。 それが【ＱＲボイスサポート】です。
「ものづくり」をしている立場だからこそ、何かしら社会へ貢献したい。 そんな想いで、ものづくりから情報のバリアフリー化につながる〝やさしい見え方〟を発信しています。
さて…
はじめに。 気づかないうちに、不便を感じていませんか？
スーパーで、賞味期限を読むのに少し時間がかかる。
病院で、番号表示がいつのまにか変わっていて焦る。
駅のホームで、どっちの電車に乗ればいいのかわからなくなる…。
そんな〝ちょっとした不便〟を 「歳のせいかな」とか、「注意力が足りないな」とかと思って、やり過ごしていませんか？
実はそれらの多くは、「見えづらさ」が原因なのかもしれません。
「見えづらさ」は、情報との距離をつくる
現代社会では、ほとんどの情報が 目で見ること を前提にしています。 例えば、
- 商品ラベルや取扱説明書
- 駅や空港のサイン
- スマートフォンの画面
- 医療・行政の案内書類
それらが少しでも見えにくいと、「読む」ことにエネルギーを使いすぎてしまう。
その結果として、判断や行動が遅れたり、間違いが起きたりします。
見えにくいというだけで、社会のスピードから一歩引かざるを得なくなるんです。
誰の身にも起こりうる「見えない瞬間」
「見えづらさ」は、常に同じ状態ではありません。 照明の明るさ、画面の反射、時間帯、疲労、天気…
さまざまな要因で、私たちの 見える は変化しています。
たとえば——
- 雨の日、標識の文字がにじんで読めない
- 夜の道路、ライトのまぶしさで視界が白く飛ぶ
- 新聞の細かい文字が、朝より夜の方が読みづらい
などなど… こうした『その場の条件による見えづらさ』は、年齢や病気に関係なく、誰にでも起こりうることです。
デジタル社会で増える「新しい見えづらさ」
スマートフォンやパソコンは、便利である一方で、〝目の負担〟を増やす存在にもなっています。
- 小さな文字やボタン
- 白地に薄いグレーの文字
- 通知の多さによる注意の分散
- 長時間の画面の凝視
など。 「VDT症候群」や「デジタル眼精疲労」という言葉もあるように、私たちは 見えづらさを生む環境 の中で暮らしているのです。
また、近年では、長時間、至近距離でスマートフォンの画面を見続けることで、次第に眼球の形状が変形し、近視に繋がっていく研究結果もあり、近視の症状を訴える人が増加傾向にあるようです。
それに加え、コロナ禍以降で広まったセルフレジや、タッチパネル端末などを使ったセルフオーダーシステムが、「見えづらさ」を抱える人たちにとって、更に〝不便さ〟を感じさせる要因にもなっています。
ほんの少しの工夫で、暮らしは変わる
見えづらさの解消は、大がかりな支援ではなく 気づき から始まります。
たとえば、
- 小さな文字を読むときは、自然光の近くで
- ラベルや書類は、白黒のコントラストを強く
- スマホの明るさを自動調整ではなく、手動で最適化
- 相手に伝えるときは「ここに〇〇と書いてあります」と声で補足
- システムに任せきりではなく、状況をみながら相手に寄添う
これだけで、情報の〝壁〟がぐっと低くなります。
社会全体でできること
企業や自治体の中でも、「誰にでも見やすいデザイン（ユニバーサルデザイン）」への意識が広がっています。
例えば、
- 駅のサインを色と形の両方で示す
- 医薬品のパッケージに大きな文字を採用
- 行政文書にふりがなや読み上げ用のＱＲコードを付ける
- 駅構内に音声ナビゲーション対応のＱＲコードを設置
こうした取り組みは、〝特定の誰かのため〟ではなく、「みんなが安心して暮らすため」の工夫なんです。
見えづらさを、社会全体でシェアする
見えづらさを抱える人が声を上げるだけでなく、〝“見えている人〟も気づくことで、社会は少しずつ変わっていきます。
「自分は大丈夫」と思っている今だからこそ、【いつかの自分】のためにできる備えがあります。
次回予告
次回は、第４回。
技術やデザインの力で〝見やすさ〟を支える工夫を紹介します。
音声・色・形・光。
テクノロジーの進化が、
人のやさしさとどう結びついていくのか——。
お楽しみに！！
シリーズ案内
第１回：見えにくいは誰にでも訪れる
第２回：「見え方」は人それぞれ
番外編：色がちがって見える世界
第３回：日常の中の〝ちょっとした不便〟（←今ここ）
第４回：技術が支える〝見やすさ〟
第５回：QRボイスサポートという答え
ご相談、お問合せはお気軽にどうぞ。
そうそう。 【機械化・自動化相談所】はじめました。 人手不足をなんとかしたいとか、機械化を考えてみたいんだけど話しを聞いてほしいとか。 お気軽にどうぞ。
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